Un parcours opérationnel conçu pour développer l'efficacité commerciale et l'organisation au quotidien.
Organisation & Suivi commercial
Communication & Clientèle
Indicateurs de performance
Mettre en œuvre l'organisation de l'activité, assurer la gestion des priorités et exploiter les outils numériques pour suivre les ventes.
Développer une communication professionnelle fluide, optimiser la relation client et faire vivre l'expérience marchand en point de vente.
Analyser les indicateurs commerciaux, contrôler les flux produits et adapter les opérations promotionnelles selon les objectifs.
Animation d'équipe et accompagnement
Au cœur du point de vente, l’assistant manager d’unité marchande assure l’animation d’équipe au quotidien. La formation prépare à fédérer les collaborateurs autour des objectifs commerciaux et de la qualité de service.
Vous développez des méthodes concrètes d'accompagnement des collaborateurs : intégration, gestion des plannings, suivi des performances individuelles et valorisation des compétences collectives.
Débouchés après la formation
Le titre professionnel AMUM prépare aux métiers à responsabilités dans la grande distribution et le commerce spécialisé.
Assistant Manager de Magasin
Chef de Rayon Adjoint
Responsable Adjoint de Surface
Second du responsable de magasin, garant du bon fonctionnement quotidien, de la gestion du personnel et de la satisfaction client.
Supervision d'un secteur commercial dédié, gestion des réapprovisionnements, du merchandising et animation de l'équipe de vente.
Pilotage de l'activité sur le terrain, suivi des indicateurs de vente et accompagnement des vendeurs vers les objectifs fixés.
Construisez votre avenir dans le commerce avec Phoenix Skills. Nos conseillers vous accompagnent dans votre projet de formation.